Política de Privacidad

En ESD Lego Taxi Service respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.

Información de contacto

Nombre comercial: ESD Lego Taxi Service

Dirección: C. Duquesa de Castrejón, 18-20, Hortaleza, 28033 Madrid, Spain

Correo electrónico: info@esdlego.shop

Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de reserva y servicio: direcciones de recogida y destino, fecha y hora, preferencias de viaje.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso anónimos.
• Cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y mejorar la experiencia de usuario.

Finalidades del tratamiento

• Prestar y gestionar nuestros servicios de transporte.
• Procesar solicitudes, reservas y atención al cliente.
• Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestra plataforma.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con tu reserva o cuenta.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de:

• La ejecución de un contrato o la gestión de tu solicitud.
• El interés legítimo en mejorar y proteger nuestro servicio.
• Tu consentimiento, cuando sea requerido (por ejemplo, para ciertas cookies o comunicaciones comerciales).
• Obligaciones legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies de análisis para mejorar el servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar utilizando nuestro sitio, aceptas el uso de cookies según esta política.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o mientras lo exijan las leyes aplicables. Posteriormente, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

Compartición de datos

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten en operaciones (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento, soporte técnico) bajo acuerdos de confidencialidad y solo para los fines descritos. También podemos divulgar información si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios.

Transferencias internacionales

Si realizamos transferencias internacionales de datos, aplicaremos salvaguardas adecuadas conforme a la normativa vigente, incluyendo cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos para proteger tus datos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; utiliza la plataforma con precaución y mantén tus credenciales confidenciales.

Tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, contáctanos en info@esdlego.shop. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.